V prvním bloku se ponoříme do základů vztahů s interními zákazníky. Pomůžeme vám pochopit jejich různé archetypy – jaké motivace, cíle a chování je pohání. S těmito poznatky dokážete lépe přizpůsobit své přístupy a získat jejich podporu.

Ukážeme si praktické strategie, jak budovat efektivní a pozitivní vztahy v rámci firmy. Naučíte se, jak komunikovat tak, aby vaše návrhy a požadavky rezonovaly s ostatními týmy. Praktické příklady a osvědčené postupy vám pomohou snadněji dosáhnout nejen stanovených cílů, ale také udržet zdravou a přátelskou atmosféru na pracovišti.

Co získáte? Nástroje a know-how, díky kterým vás vaši kolegové nebudou jen slyšet, ale také pochopí a ocení vaše návrhy.

Součástí ceny je oběd formou bufetu přímo v místě konání.

V druhé části workshopu se zaměříme na praktické situace, které odrážejí reálné výzvy. V malých skupinách budete řešit modelové případy, které vás připraví na různé typy interních zákazníků. Tím si osvojíte přístupy k vyjednávání, řešení konfliktů a budování důvěry.

Budete mít možnost vyzkoušet si různé scénáře, diskutovat o přístupech ostatních a získat okamžitou zpětnou vazbu. Tento interaktivní trénink vám pomůže rozvíjet schopnosti potřebné pro úspěšnou spolupráci a zároveň posílí vztahy ve vašem pracovním prostředí.

Co získáte? Praktické zkušenosti a okamžitá zpětná vazba vám dodají jistotu a schopnost zvládat náročné situace s přehledem.